Politica de Confidențialitate

Actualizată la 15 martie 2025

zalikurea respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și protejează datele personale pe care le colectăm. Această politică explică modul în care gestionăm informațiile pe care le furnizați atunci când utilizați serviciile noastre de raportare bugetară și analiză financiară.

1. Operatorul de Date cu Caracter Personal

zalikurea, cu sediul în Strada Liliacului 4, Lupeni 335600, România, este operatorul de date pentru informațiile personale colectate prin intermediul platformei noastre. Ne puteți contacta oricând la adresa info@zalikurea.com sau la numărul de telefon +40249489315 pentru orice întrebare legată de procesarea datelor dumneavoastră.

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației românești aplicabile, procesăm datele doar în scopurile pentru care au fost colectate și cu respectarea strictă a drepturilor dumneavoastră.

2. Ce Date Personale Colectăm

Colectăm doar informațiile necesare pentru a vă oferi serviciile noastre de analiză financiară și raportare bugetară. Tipurile de date pe care le procesăm includ:

Date de identificare și contact

  • Nume complet și prenume
  • Adresa de email profesională sau personală
  • Număr de telefon (opțional)
  • Adresa poștală pentru facturare
  • Denumirea companiei pentru clienți corporativi

Date financiare și tranzacționale

  • Informații despre tranzacțiile financiare pe care le încărcați în platformă
  • Categorii de buget și venituri configurate de dumneavoastră
  • Istoricul rapoartelor generate și exportate
  • Preferințele de raportare și setările contului

Date tehnice și de utilizare

  • Adresa IP și informații despre browser
  • Tipul de dispozitiv și sistemul de operare utilizat
  • Datele și orele accesării platformei
  • Paginile vizitate și funcționalitățile utilizate

3. Cum Colectăm Datele Dumneavoastră

Obținem informațiile în mai multe moduri, fiecare fiind transparent comunicat în momentul colectării:

Datele furnizate direct: Atunci când vă creați un cont, completați formulare de contact, sau încărcați informații financiare în platformă.

Datele colectate automat: Prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare când navigați pe site-ul nostru.

Datele de la terți: În cazuri limitate, de la parteneri de plată sau furnizori de servicii de integrare bancară, doar cu acordul dumneavoastră explicit.

4. Scopurile Procesării Datelor

Folosim informațiile colectate doar pentru scopuri legitime și transparente:

Scop Temei Legal
Furnizarea serviciilor de raportare bugetară Executarea contractului
Comunicarea cu clienții și asistență tehnică Executarea contractului
Procesarea plăților și facturare Obligație legală
Îmbunătățirea funcționalităților platformei Interes legitim
Marketing și comunicări promoționale Consimțământ
Securitatea platformei și prevenirea fraudelor Interes legitim

Nu folosim datele pentru profilare automată sau luarea de decizii care să vă afecteze semnificativ fără intervenție umană.

5. Partajarea și Transferul Datelor

Păstrăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și nu le vindem niciodată terților. În anumite situații limitate, putem partaja date cu:

Furnizori de servicii esențiale

Colaborăm cu companii care ne ajută să furnizăm serviciile – hosting, procesare plăți, infrastructură email. Acești parteneri au acces doar la datele strict necesare și sunt obligați contractual să le protejeze.

Obligații legale

Dacă legea ne impune sau dacă avem motive întemeiate să credem că divulgarea este necesară pentru protejarea drepturilor noastre sau siguranța utilizatorilor, putem furniza informații autorităților competente.

Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate prin clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Drepturile Dumneavoastră privind Datele Personale

Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi pe care le puteți exercita oricând:

Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv detalii despre cum le procesăm.

Dreptul la rectificare

Dacă datele sunt incorecte sau incomplete, puteți cere corectarea sau completarea acestora.

Dreptul la ștergere

Cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat", vă permite să cereți ștergerea datelor în anumite circumstanțe.

Dreptul la restricționare

Puteți solicita limitarea procesării datelor dumneavoastră în anumite situații specifice.

Dreptul la portabilitate

Aveți dreptul să primiți datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție

Puteți obiecta la procesarea datelor pentru anumite scopuri, inclusiv marketing direct.

Cum vă exercitați drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, trimiteți o solicitare detaliată la info@zalikurea.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice de la primirea cererii complete. În cazuri complexe, perioada poate fi prelungită cu încă 60 de zile, despre care vă vom informa.

Nu percepeți nicio taxă pentru exercitarea drepturilor, cu excepția situațiilor în care cererile sunt în mod evident nefondate sau excesive.

7. Securitatea și Protecția Datelor

Luăm foarte în serios protejarea informațiilor dumneavoastră și aplicăm măsuri tehnice și organizatorice moderne:

  • Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date între browserul dumneavoastră și serverele noastre
  • Stocarea criptată a informațiilor sensibile în bazele de date
  • Autentificare cu mai mulți factori disponibilă pentru toate conturile
  • Monitorizare continuă pentru detectarea activităților suspecte
  • Actualizări regulate de securitate și teste de penetrare
  • Acces restricționat la date doar pentru angajații autorizați care au nevoie pentru a-și îndeplini sarcinile
  • Backup-uri regulate pentru recuperarea datelor în caz de incident

Deși implementăm cele mai bune practici din industrie, nici un sistem nu este complet invulnerabil. În cazul unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră personale, vă vom notifica conform cerințelor legale în maximum 72 de ore de la descoperire.

8. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Date de cont activ: Pe toată durata relației contractuale și timp de 3 ani după închiderea contului.

Date financiare și tranzacționale: 10 ani pentru conformitate cu legislația contabilă și fiscală română.

Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau 2 ani de la ultima interacțiune.

Jurnale tehnice: 12 luni pentru mentenanță și securitate, apoi șterse automat.

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate astfel încât să nu mai permită identificarea dumneavoastră.

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența pe platformă și pentru a colecta statistici despre utilizare. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul nostru de configurare disponibil la prima vizită.

Tipuri de cookie-uri utilizate

  • Cookie-uri strict necesare: Esențiale pentru funcționarea platformei, nu pot fi dezactivate
  • Cookie-uri de performanță: Ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul pentru îmbunătățiri
  • Cookie-uri funcționale: Memorează preferințele și setările dumneavoastră
  • Cookie-uri de marketing: Folosite pentru a vă afișa conținut relevant (necesită consimțământ)

10. Datele Minorilor

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorilor legali. Dacă descoperim că am colectat astfel de date fără consimțământ adecvat, le vom șterge imediat.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau cerințele legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email către utilizatorii înregistrați și va fi publicată pe site cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestui document. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

12. Depunerea unei Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212
Email: anspdcp@dataprotection.ro

Contact pentru Întrebări despre Confidențialitate

Pentru orice întrebare, solicitare sau preocupare legată de modul în care procesăm datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

Email: info@zalikurea.com

Telefon: +40249489315

Adresă poștală: Strada Liliacului 4, Lupeni 335600, România

Echipa noastră de protecție a datelor va răspunde solicitărilor dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil, de regulă în maximum 5 zile lucrătoare.